Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng au666 trên điện thoại — đăng nhập, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
au666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên au666 từ điện thoại hoặc máy tính. Nhập tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã hóa và không thể truy xuất ngược về thông tin ví của bạn. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ au666 đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên au666.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách au666 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên au666. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tính năng đăng nhập và nạp tiền vẫn hoạt động bình thường.

Kết nối được mã hóa SSL, đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu OTP, và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu ở dạng mã hóa không thể đọc ngược.

Mở Live Chat trên au666, gửi email qua mục Liên hệ, hoặc vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.